Köpvillkor
Köpvillkor – Premium Peptides
Senast uppdaterad: 1 november 2026
1. Allmänna villkor
Dessa köpvillkor gäller för köp som genomförs via Premium Peptides webbplats.
Webbutiken drivs av:
Företagsnamn: GRM Konsult
Organisationsnummer: 559313-1542
Registrerad adress: Tennviken 307, 891 96 Arnäsvall, Sverige
Kundservice: kundservice@premiumpeptides.se
Genom att genomföra en beställning accepterar kunden dessa köpvillkor.
För att handla som konsument måste kunden vara minst 18 år.
Villkoren gäller i den utsträckning de är förenliga med tillämplig lagstiftning. Tvingande konsumentskyddsregler gäller alltid framför motstridiga avtalsvillkor.
2. Produkter och produktinformation
Premium Peptides erbjuder forskningspeptider och andra produkter inom det sortiment som presenteras på webbplatsen.
Vi eftersträvar att tillhandahålla tydlig och korrekt information om varje produkt, inklusive produktnamn, innehåll, format, specifikationer och tillgänglig dokumentation.
Produkter som anges vara avsedda för forskning eller laboratorieändamål är inte därmed godkända som läkemedel, livsmedel eller produkter för mänsklig användning.
Sådana produkter får endast användas för de ändamål som är lagligen tillåtna och som framgår av produktinformationen.
Produktbilder är illustrativa. Mindre skillnader i exempelvis förpackningsdesign kan förekomma, men levererad produkt ska överensstämma med avtalet och tillämpliga krav.
Premium Peptides förbehåller sig rätten att korrigera felaktig produktinformation. Detta påverkar inte kundens rättigheter enligt redan ingångna avtal.
3. Priser och moms
Samtliga priser som visas för svenska konsumenter anges inklusive tillämplig moms.
Det pris som visas på produktsidan är det pris som gäller för produkten vid beställningstillfället, med reservation för tydligt angivna kampanjvillkor.
Eventuella fraktkostnader visas separat innan beställningen slutförs.
I kassan redovisas:
- Produkternas pris inklusive moms.
- Eventuella rabatter.
- Fraktkostnad inklusive moms.
- Totalt belopp att betala.
- Moms som ingår i totalbeloppet.
Ingen ytterligare moms läggs ovanpå de angivna konsumentpriserna.
Eventuella valutakonverteringar sker enligt de växelkurser och betalningsvillkor som anges i kassan. Kunden får se det slutliga betalningsbeloppet innan beställningen genomförs.
4. Beställning och orderbekräftelse
När kunden slutför en beställning registreras den i Premium Peptides ordersystem.
En orderbekräftelse skickas till den e-postadress som kunden har angett.
Orderbekräftelsen innehåller normalt ordernummer, beställda produkter, antal, priser, fraktkostnad och totalbelopp.
Orderbekräftelsen bekräftar att beställningen har mottagits. Den innebär inte att betalningen har genomförts eller verifierats.
Ett bindande köpeavtal uppkommer när kunden genomför beställningen, om inte annat tydligt anges i kassan före beställningen.
Om en produkt inte kan levereras kontaktar vi kunden och erbjuder en lämplig lösning, exempelvis återbetalning.
5. Betalning
När du har genomfört din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. En personlig betalningslänk skickas automatiskt i ett separat e-postmeddelande. Betalningslänken är giltig i 48 timmar. När betalningen har mottagits och bekräftats behandlas beställningen för leverans.
Kunden ansvarar för att följa de betalningsinstruktioner som tillhandahålls vid beställningen.
När betalningen har verifierats uppdateras orderstatusen och kunden kan få en separat betalningsbekräftelse.
Premium Peptides begär aldrig att kunden ska genomföra betalningar till obekräftade konton eller mottagare.
Vid frågor om betalning kan kunden kontakta kundservice@premiumpeptides.se.
6. Leverans och frakt
Samtliga försändelser skickas från ett land inom EU.
Tillgängliga fraktalternativ, leveranskostnader och beräknade leveranstider anges i kassan innan beställningen slutförs.
Leveranstiden räknas normalt från det att betalningen har verifierats och beställningen kan behandlas, om inte annat anges.
Angivna leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av transportförhållanden, helgdagar och andra omständigheter.
Om leveransen blir försenad informerar vi kunden och hanterar förseningen enligt tillämpliga konsumentskyddsregler.
Risken för varan övergår normalt till konsumenten när kunden eller en av kunden utsedd mottagare har fått varan i sin besittning.
Om en försändelse skadas under transporten bör kunden kontakta kundservice så snart som möjligt.
7. Ångerrätt
Konsumenter har som huvudregel 14 dagars ångerrätt vid distansköp.
Ångerfristen börjar normalt löpa dagen efter att kunden, eller en av kunden utsedd person, har tagit emot varan.
För att utnyttja ångerrätten ska kunden meddela Premium Peptides innan ångerfristen löper ut.
Meddelandet skickas till kundservice@premiumpeptides.se.
Kunden kan använda ett standardformulär för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.
Vissa produkter kan omfattas av lagstadgade undantag från ångerrätten, exempelvis förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpligen kan återlämnas efter att förseglingen brutits.
Undantag tillämpas endast när samtliga rättsliga förutsättningar är uppfyllda och kunden har fått erforderlig information.
Att en produkt marknadsförs för forskningsändamål innebär inte i sig att ångerrätten upphör.
Mer information finns i vår separata policy för ångerrätt och returer.
8. Returer och återbetalningar
Vid giltigt utnyttjande av ångerrätten ska kunden normalt skicka tillbaka varan inom 14 dagar från meddelandet om ånger.
Returadress:
GRM Konsult
Tennviken 307
891 96 Arnäsvall
Sverige
Kunden ska kontakta kundservice@premiumpeptides.se innan en retur skickas för att få information om returhanteringen.
Kunden ansvarar för den direkta returkostnaden om detta har informerats tydligt före köpet och inte annat har avtalats.
Återbetalning sker enligt tillämpliga konsumentskyddsregler och omfattar även den ursprungliga standardfrakten när detta krävs.
Premium Peptides får i tillåtna fall avvakta med återbetalningen tills varan mottagits eller kunden har visat att den har skickats tillbaka.
Återbetalning görs normalt med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inte kunden uttryckligen har godkänt något annat utan extra kostnad.
9. Reklamation och felaktiga produkter
Kunden har rätt att reklamera felaktiga produkter enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning.
En produkt kan vara felaktig om den exempelvis är skadad, inte motsvarar avtalad beskrivning eller inte uppfyller tillämpliga krav.
Vid reklamation kontaktas kundservice@premiumpeptides.se med:
- Ordernummer.
- Beskrivning av problemet.
- Eventuella fotografier eller annan relevant dokumentation.
Vi behandlar reklamationen och återkommer med information om fortsatt hantering.
Beroende på omständigheterna kan kunden ha rätt till exempelvis avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller återbetalning enligt lag.
Reklamationsrätten påverkas inte av eventuell garanti eller av att produkten marknadsförs för forskningsändamål.
10. Produktanvändning och ansvar
Kunden ansvarar för att följa tillämpliga lagar och de användningsbegränsningar som anges för respektive produkt.
Premium Peptides lämnar inte medicinsk rådgivning och produktinformation på webbplatsen ska inte uppfattas som en rekommendation om medicinsk behandling.
Forskningsprodukter får inte användas för mänsklig konsumtion, injektion eller annan medicinsk användning om de inte är uttryckligen godkända och lagligen får tillhandahållas för sådana ändamål.
Ingenting i dessa villkor begränsar Premium Peptides ansvar för felaktiga produkter, produktsäkerhet, personskador eller andra skyldigheter som följer av tvingande lagstiftning.
11. Personuppgifter
Premium Peptides behandlar personuppgifter för att hantera beställningar, betalningar, leveranser, kundservice och andra berättigade ändamål.
Behandlingen sker enligt tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.
Mer information om vilka uppgifter som behandlas, rättsliga grunder, lagringstider och kundens rättigheter finns i vår integritetspolicy.
12. Ändringar av köpvillkoren
Premium Peptides kan uppdatera köpvillkoren när det behövs, exempelvis på grund av ändrade tjänster, rutiner eller rättsliga krav.
Den version av köpvillkoren som gäller vid beställningstillfället ska normalt tillämpas på den aktuella beställningen.
Ändringar tillämpas inte retroaktivt på redan ingångna avtal till nackdel för konsumenten utan rättsligt stöd.
13. Tillämplig lag och tvister
Avtalsvillkoren begränsar inte konsumentens rättigheter enligt tillämplig tvingande lag. Säljarens hemvist avgör inte ensamt tillämplig lag eller behörig domstol.
Detta begränsar inte det skydd som svenska konsumenter har enligt tvingande konsumentskyddsregler när dessa är tillämpliga.
Vid klagomål uppmanas kunden i första hand att kontakta vår kundservice så att vi får möjlighet att lösa frågan.
Konsumenten har rätt att använda behöriga domstolar och tillgängliga tvistlösningsförfaranden enligt tillämplig lag.
14. Kontaktuppgifter
Premium Peptides
Kundservice: kundservice@premiumpeptides.se
Webbplats: www.premiumpeptides.se