Integritetspolicy

Integritetspolicy – Premium Peptides

Senast uppdaterad: 1 november 2026

1. Inledning

På Premium Peptides värnar vi om din personliga integritet och arbetar för att dina personuppgifter ska behandlas på ett säkert, transparent och ansvarsfullt sätt.

Denna integritetspolicy beskriver vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi behandlar dem, hur länge de sparas, vilka vi kan dela dem med och vilka rättigheter du har.

Behandlingen av personuppgifter sker i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

Policyn gäller när du besöker vår webbplats, skapar ett kundkonto, genomför en beställning, kontaktar kundservice eller använder våra övriga tjänster.

2. Personuppgiftsansvarig

Den juridiska person som driver Premium Peptides är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna policy.

Företagsnamn: GRM Konsult
Organisationsnummer: 559313-1542
Registrerad adress: Tennviken 307, 891 96 Arnäsvall, Sverige
Webbplats: www.premiumpeptides.se
Kontakt: kundservice@premiumpeptides.se

För frågor om vår behandling av personuppgifter eller för att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via e-postadressen ovan.

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in personuppgifter som är relevanta och nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster och bedriva vår verksamhet.

3.1 Kund- och kontaktuppgifter

När du skapar ett konto, genomför ett köp eller kontaktar oss kan vi behandla:

• För- och efternamn.
• E-postadress.
• Telefonnummer.
• Leveransadress och faktureringsadress.
• Företagsuppgifter, om tillämpligt.
• Information som du själv lämnar i kontakt med kundservice.

3.2 Beställnings- och betalningsuppgifter

Vid beställningar behandlar vi uppgifter såsom:

• Ordernummer och beställningsdatum.
• Beställda produkter och antal.
• Produktpriser, rabatter, moms och fraktkostnader.
• Betalningsmetod och betalningsstatus.
• Transaktionsreferenser när sådana används.
• Leveransinformation och orderhistorik.
• Uppgifter om returer, reklamationer och återbetalningar.

Vi behandlar de betalningsuppgifter som behövs för att administrera och verifiera betalningar.

Om externa betalningsleverantörer används kan de behandla ytterligare betalningsuppgifter enligt sina egna integritetspolicyer.

3.3 Kundkonton

Om du registrerar ett kundkonto kan vi behandla uppgifter som behövs för att hantera kontot, exempelvis inloggningsuppgifter, sparade leveransadresser och beställningshistorik.

Lösenord ska hanteras genom säkra autentiseringslösningar och inte lagras i klartext.

3.4 Teknisk information

När du använder webbplatsen kan teknisk information behandlas, exempelvis:

• IP-adress.
• Webbläsartyp och operativsystem.
• Enhetstyp.
• Datum och tid för besök.
• Besökta sidor och tekniska händelser.
• Cookies och liknande identifierare.

Sådan information kan användas för webbplatsens funktion, säkerhet, felsökning och, när det är tillåtet, analys.

4. Varför behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder.

4.1 Hantera beställningar och leveranser

Vi använder kunduppgifter för att registrera beställningar, administrera betalningar, hantera leveranser och kommunicera om orderstatus.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal.

4.2 Hantera kundkonton

Vi behandlar nödvändiga uppgifter för att skapa och administrera kundkonton samt tillhandahålla kontofunktioner.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal.

4.3 Kundservice och reklamationer

Vi behandlar kontaktuppgifter, orderinformation och kundkommunikation för att besvara frågor, hantera reklamationer och ge support.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse eller berättigat intresse beroende på ärendets karaktär.

4.4 Bokföring och rättsliga skyldigheter

Vissa uppgifter behöver sparas för att uppfylla krav enligt exempelvis bokförings-, skatte- och konsumentskyddslagstiftning.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

4.5 Säkerhet och förebyggande av missbruk

Vi kan behandla tekniska uppgifter och relevant orderinformation för att skydda webbplatsen, upptäcka obehörig åtkomst och förebygga bedrägerier.

Rättslig grund: Berättigat intresse, efter en avvägning mot den registrerades rättigheter och intressen.

4.6 Nyhetsbrev och marknadsföring

Om du registrerar dig för nyhetsbrev kan vi behandla din e-postadress och dina marknadsföringspreferenser för att skicka erbjudanden, produktnyheter och annan relevant information.

När marknadsföringen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla det.

Marknadsföring till befintliga kunder kan i vissa fall ske med stöd av tillämpliga regler utan separat samtycke, förutsatt att lagens krav är uppfyllda och kunden ges möjlighet att motsätta sig utskick.

Rättslig grund: Samtycke eller annan tillämplig rättslig grund.

5. Hur länge sparar vi personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för de ändamål för vilka de samlades in eller så länge vi är skyldiga att bevara dem enligt lag.

Lagringstiden beror på vilken typ av uppgifter det gäller.

• Order- och bokföringsuppgifter: Sparas under den tid som krävs enligt tillämplig bokförings- och skattelagstiftning.
• Kundkonton: Sparas så länge kontot är aktivt eller det finns ett berättigat behov av uppgifterna.
• Kundserviceärenden: Sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och eventuella rättsliga anspråk.
• Marknadsföringsuppgifter: Sparas så länge giltig rättslig grund finns och uppgifterna behövs för ändamålet.
• Tekniska loggar: Sparas under en begränsad tid utifrån säkerhets- och driftbehov.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de, såvida det inte finns en rättslig skyldighet att behålla dem.

6. Vilka delar vi personuppgifter med?

För att kunna driva webbutiken kan vi behöva dela vissa personuppgifter med externa leverantörer.

Det kan exempelvis gälla:

Leverans- och transportföretag

För att leverera beställningar och tillhandahålla leveransinformation.

Betalningsleverantörer och finansiella tjänsteleverantörer

För att hantera, kontrollera och administrera betalningar och återbetalningar.

Webbhotell, databaser och tekniska tjänsteleverantörer

För att driva webbplatsen, lagra nödvändig information och säkerställa teknisk funktion.

E-postleverantörer

För att skicka orderbekräftelser, leveransinformation, kundservicemeddelanden och tillåtna marknadsföringsutskick.

Redovisnings- och rådgivningstjänster

När det behövs för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller administrera verksamheten.

Vi delar endast uppgifter i den omfattning som är nödvändig och med stöd av en giltig rättslig grund.

När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning ska lämpliga personuppgiftsbiträdesavtal och säkerhetsåtgärder finnas.

Vi säljer inte kunders personuppgifter till externa aktörer.

7. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Personuppgiftsansvarig är GRM Konsult i Sverige, inom EU.

Vissa tekniska tjänsteleverantörer kan dock behandla personuppgifter utanför EU/EES.

Om en sådan överföring sker ska den ha stöd i GDPR, exempelvis genom ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med eventuella ytterligare skyddsåtgärder.

Du kan kontakta oss för information om vilka skyddsåtgärder som gäller för relevanta överföringar.

8. Cookies och liknande tekniker

Premium Peptides använder cookies och liknande lagring i webbläsaren för att webbplatsen ska fungera och, om du samtycker, för egen besöksstatistik.

Nödvändiga

Dessa används för varukorg, inloggning, säkerhet och för att spara ditt cookieval. De kräver inte samtycke.

Statistik

Vår egen besöksstatistik används först när du har godkänt statistik i cookieinställningarna. Den använder ett slumpmässigt sessions-id i webbläsarens lagring, sparar ingen IP-adress och kopplas inte till ditt kundkonto. Ingenting skickas om du nekar, och insamlingen upphör direkt om du återkallar ditt val.

Marknadsföring

Webbplatsen använder i dag inga marknadsföringscookies eller annonsverktyg.

Ditt val gäller i 6 månader eller tills cookieinformationen får en ny version. Du kan när som helst ändra eller återkalla valet via Cookieinställningar i sidfoten. En kort post om valet (syften, version och tidpunkt, utan IP-adress) sparas som bevis.

Webbplatsens värdtjänst har dessutom en separat besöksmätning som inte styrs av cookievalet. Mer information finns i cookiepolicyn.

9. Informationssäkerhet

Vi arbetar för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och otillåten behandling.

Säkerhetsåtgärder kan omfatta:

• Krypterad kommunikation.
• Behörighetsstyrning.
• Säker autentisering.
• Begränsad åtkomst till administrativa system.
• Säkerhetsloggning och teknisk övervakning.
• Rutiner för hantering av personuppgiftsincidenter.

Vi anpassar säkerhetsåtgärderna efter behandlingens omfattning, risker och tekniska förutsättningar.

10. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har ett antal rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter.

Rätt till tillgång

Du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dessa.

Rätt till rättelse

Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter korrigeras.

Rätt till radering

Du kan under vissa förutsättningar begära att dina personuppgifter raderas.

Rätt till begränsning

Du kan i vissa situationer begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.

Rätt till dataportabilitet

Du kan i vissa fall få ut personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Rätt att invända

Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och mot behandling för direktmarknadsföring.

Rätt att återkalla samtycke

När behandling grundas på samtycke kan du återkalla detta när som helst. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandling som redan utförts.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du kundservice@premiumpeptides.se.

Vi hanterar begäranden inom de tidsfrister som anges i GDPR, normalt inom en månad.

11. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna klagomål till en behörig dataskyddsmyndighet.

I Sverige kan du kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Webbplats: www.imy.se

Du kan även vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige eller till behörig tillsynsmyndighet i det EU/EES-land där du bor eller arbetar, enligt tillämpliga regler.

12. Barns personuppgifter

Premium Peptides webbutik riktar sig till personer som är minst 18 år.

Vi avser inte att medvetet samla in personuppgifter från barn i samband med köp eller registrering av kundkonton.

Om vi upptäcker att personuppgifter har samlats in utan giltig rättslig grund vidtar vi lämpliga åtgärder.

13. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, tekniska lösningar eller rättsliga skyldigheter förändras.

Den senaste versionen finns tillgänglig på webbplatsen och anger när den senast uppdaterades.

Vid väsentliga förändringar informerar vi användare när det krävs enligt tillämplig lagstiftning.

14. Kontakt

Om du har frågor om integritet, dataskydd eller vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Premium Peptides

E-post: kundservice@premiumpeptides.se
Webbplats: www.premiumpeptides.se